1. Identitas layanan
AMANAIRA adalah merek layanan perjalanan Umrah yang dioperasikan oleh PT Ulive Tour Travel.
2. Status informasi paket
Informasi pada website MVP merupakan materi konsultasi awal. Harga, tanggal, maskapai, hotel, rooming, fasilitas, kuota, biaya wajib, dan itinerary baru mengikat setelah tercantum dalam proposal dan perjanjian tertulis yang disahkan.
3. Tidak ada booking otomatis
Website MVP tidak menerima pembayaran dan tidak menjamin seat. Pernyataan minat atau pengiriman form bukan kontrak perjalanan.
4. Pembayaran
Pembayaran hanya dapat dilakukan setelah calon jemaah menerima invoice resmi atas nama PT Ulive Tour Travel dan melakukan verifikasi melalui kanal perusahaan. AMANAIRA tidak meminta transfer ke rekening pribadi.
5. Hotel dan penerbangan
Istilah “atau setaraf” harus diterangkan dalam perjanjian. Setiap perubahan material wajib disampaikan melalui petugas berwenang setelah diverifikasi.
6. Ka Amira
Ka Amira adalah asisten digital untuk informasi rutin. Ia tidak berwenang mengesahkan pembayaran, refund, visa, seat, perubahan itinerary, nasihat kesehatan, keputusan fikih, atau penanganan darurat.
7. Kekayaan intelektual
Logo, identitas, teks, desain, dan materi AMANAIRA tidak boleh digunakan ulang tanpa izin tertulis dari perusahaan.
8. Perubahan
Ketentuan ini akan diperbarui sebelum fitur transaksi, portal jemaah, dan layanan perjalanan digital diaktifkan.
Terakhir diperbarui: 20 Juli 2026. Status: draft operasional MVP.